检查补丁是否应用于magento？

Question

我在Magento 1.9.2.1中应用了补丁6788。

我已经通过复制粘贴文件和文件夹来应用它，并在应用补丁后清除了缓存。当我在www.magereport.com上查看我的网站时，补丁状态仍显示为“未知”。

此外，我在applied.patches.list文件夹中看不到app/etc/。

如果我通过shell安装补丁，则显示此错误

  

“错误：修补程序无法成功应用/恢复”。

我不知道真正的问题是什么。