我们会向我们网站的用户发送电子邮件简报和自动确认电子邮件。每封电子邮件在电子邮件页脚中都有取消订阅链接,每个收件人都选择接收电子邮件。
Outlook webmail在电子邮件正文上方有取消订阅链接,格式如下:
从#SENDER#收到太多电子邮件?您可以取消订阅
单击该链接将打开一个对话框窗口,其中包含以下内容:
阻止此发件人
[SENDER]没有向我们提供任何帮助您取消订阅的信息,因此我们会阻止以下发件人发送的所有内容:[EMAIL_ADDRESS]
[×]同时从我的收件箱文件夹中的[SENDER]中删除所有内容
我搜索互联网,甚至联系了Outlook支持,并询问他们需要我们提供哪些信息,以帮助接收者取消订阅我们的电子邮件。经过多次电子邮件交流后,Outlook支持得出结论,他们不知道如何更改Outlook的取消订阅链接,我们应该向他们提供哪些信息以及我们应该如何向他们提供信息。
有人可以建议或指出正确的方向吗?感谢。
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它是“List-Unsubscribe”MIME标头吗? http://www.list-unsubscribe.com/
答案 1 :(得分:0)
你在这里混淆了几件事。首先,虽然outlook.com是一个Microsoft域,但Outlook本身是完全不同的东西,人们可以使用Outlook作为他们的邮件程序,无论他们拥有什么域。您不会知道客户端用户使用的是什么电子邮件,也不知道他们用来访问电子邮件的服务器。其次,您说电子邮件通信对您的网站至关重要。禁止人们使用您的简报至少无助于这种情况。使用您提到的各种Microsoft服务的人员可以轻松接收和参与这些电子邮件通信。您没有涉及的是您用于简报的软件。这可能是你的问题所在。如果您访问该域名/unsubscribe网址,该网页的外观/外观如何? List-Unsubscribe标头有2个常用链接。一个是mailto:链接,例如unsub-list-12345@domain.com,其中任何发送到该地址的电子邮件都会取消订阅。对于Web链接版本,它需要是指向自动取消订阅用户的页面的链接(因此需要使用变量(如邮件列表)自定义链接。)