SoftLayer对象存储日志通过客户门户网站进行记录?

时间:2016-11-29 18:29:37

标签: ibm-cloud-infrastructure

我正在开发一个C ++应用程序,它通过Object Storage API连接到SoftLayer,并来回传输文件。几乎每个文件传输,应用程序都可以正常工作。

但是,有一位客户报告了一个文件传输到SoftLayer的问题,在发送至少一个块后传输似乎停止。据我所知,该过程似乎挂起了对SoftLayer服务器的套接字发送调用。

我想查看SoftLayer端的日志,看看服务器看到了什么。我无法很好地访问客户,因此我必须向他们提供查找内容的说明并将数据发送给我,因此我希望通过SoftLayer客户门户网站访问日志。 / p>

但是,通过我们的一个测试SoftLayer帐户,我无法在客户门户网站上找到任何日志。有吗?如果是这样,哪里可以找到日志?

如果通过客户门户网站无法提供日志,那么是否有某些日志传输了哪些文件?何时?如果是这样,如何才能访问所述日志?

1 个答案:

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没有门户网站中没有日志,也许softlayer存储日志(但我认为不太可能)。无论如何,我建议你在softlayer中提交一个关于对象存储的问题以获得进一步的帮助。

此致