我收到以下错误Connection to the remote server was lost. Please check your Internet connection. (-1997)
任何人都知道如何解决这个问题（我没有遇到任何问题）
macbook pro macos sierra答案 0 :(得分：1)
我在尝试升级到v1.2.3时遇到了同样的问题。下载完成后就失败了;我怀疑某些内容无法或不会写入光盘。在我放弃之前，我尝试从Capto内部下载四次。
我最近做的是下载v1.2.3的试用版（可在Capto网站上获得）并运行它。它识别了我的许可证并自动转变为完整版本，所以一切都好了。 Capto还报告说它现在是最新的。
我不确定这里出了什么问题，但我以前从未见过这个错误。我也无法确切地找出错误号码表示的内容。它似乎在2015年之前没有出现在任何人的名单上，所以也许它是El Capitan（可能还有Sierra）。