我们计划创建一个客户服务应用程序，该应用程序将发送到我们的whatsapp号码的消息通过应用程序进行响应。它将由不同的代理处理。
唯一的问题是处理whatsapp消息的方法。这在其他信使中更容易。由于Whatsapp没有正式的商业支持，我们需要找到一种方法来做到这一点。我知道有一些软件具有这样的功能。他们是怎么做到的？以下是一些使用信使作为客户支持的应用程序。
https://www.casengo.com/whatsapp-customer-service-and-support-software/