Azure vm意外停止，说“找不到存储帐号xxxxxxxx，......”

Question

我的Azure VM与Windows服务器2016今天意外停止。当我今天在我的虚拟机中试用RDP时，它说'机器不可用'。所以我登录到Azure门户，VM实际上正在运行。但是当我试图重新启动时，我收到了一条通知说

“无法重新启动虚拟机xxxxx。错误：未找到存储帐户xxxxxxxx。确保存储帐户未被删除且属于与VM相同的位置。”

但是，直到今天我才成功使用vm。我没有在Azure门户中做任何事情。具有vhd的存储帐户仍然存在（在同一资源组中）。我曾在大约2个月前删除了一个未使用过的存储帐户，但VM一直运行到今天。我不确定可能发生的任何事情。活动日志为空。

Answer 1

请在与VM相同的区域中创建名为“xxxxxxxx”的新存储帐户，然后重新启动VM以缓解失败的错误。

<强>为什么吗

正在寻找已删除的存储帐户。这主要发生在诊断存储帐户上（我无法确切地说这是否是一个不知道帐户名称的诊断帐户。诊断帐户名称类似于xxxxxxdiag）。有时，诊断帐户的消失不会导致VM无法访问，但VM只会在门户上标记为“失败”。

Answer 2

如果虚拟机意外停止且无法再次使用，我们可以从Azure门户向Azure支持团队报告该问题。请尝试与Azure支持团队确认是否可以恢复。 根据您的描述，VHD文件存在于存储中。我们也可以从VHD文件中恢复机器。更多细节步骤请参阅另一个SO thread。

Answer 3

此问题可能是因为删除了VM的诊断存储帐户。您可以通过在VM刀片服务器的Support + Troubleshooting标签下重新部署VM来解决此问题。查看图片：