Facebook广告总转化价值与购买转化价值不匹配

Question

我们是一个电子商务网站，我们在Facebook上投放广告。

我们使用Facebook Pixel跟踪转化。

在分析我们的广告效果时，我们注意到有几种跟踪转化价值的指标。

我们使用：

购买转换价值（Facebook Pixel）以跟踪我们网站上的购买情况。

移动应用购买转化价值以跟踪我们的移动应用（iOS / Android）上的购买

但是，我们还注意到一个名为总转换价值的指标，该指标通常大于网络和移动购买的总和。 Facebook对Total Conversion Value的官方定义是：

  

转化或Facebook信用支出返回的总收入   发生在您的网站或应用程序上。这是基于价值   已分配给像素代码中的转换类型。

使用暴力（列出Facebook广告管理系统报告的所有可能指标），我们发现总转换价值和SUM（购买转化价值，移动应用购买转换价值）之间的差异来自名为移动应用的指标操作转换值。这是官方定义：

  

移动应用中发生的操作返回的总价值   广告的结果。

以下是问题： 这个移动应用操作转化价值究竟是什么？

我们扫描了我们的iOS / Android代码，发现我们只在购买时报告转化价值，这些数字反映在PCV和MAPCV中。我们在代码中没有看到我们会报告与购买无关的转化价值。

我们还注意到，如果没有购买，此移动应用操作转化价值可能是正数。因此，我们假设它与之前或独立于购买事件的事件相关联。

这是一个例子：

正如您所看到的那样，差异可能很大，这会使我们的投资回报率计算陷入困境。对移动应用操作转换价值有何看法？或者我们可以做些什么来找出它是什么？

Answer 1

移动应用操作转化价值（包括移动应用购买转化价值）还包括移动应用报告的其他应用事件的价值，例如添加到购物车事件的值。

如果您只关心购买活动，请按照您的提及总结这两个购买相关值。您可以忽略总转化价值。