我使用agc（代理）面板在vicidial中登录，只是为了测试手动拨号，我刚刚执行了MySql查询，从cmd开始。
UPDATE vicidial_live_agents set external_dial='12122351880!!YES!NO!YES!!1478530720!!!!!!' where user='1001';
在此之后，我接到了我的软电话（已配置）的电话。
我无法理解一件事，如何明确进入mysid的vicidial_live_agents表，拨打电话？
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你不应该乱用数据库进行通话。
如果您正确配置了所有内容，您应该在登录后立即接听电话，这会将您发送到会议，您应该听到确认的声音（您是此会议中唯一的一个），以后所有电话将连接到该会议，您应该始终保持该呼叫，而不是控制软电话中的任何内容。
如果您需要进行手动呼叫，可以将广告系列中的“手动拨号覆盖”选项设置为“允许所有”，这将在代理屏幕中启用标记为“手动拨号”的链接，或者您可以使用agent_api与external_dial函数。
答案 1 :(得分：1)
您发现的是Agent API用于实现手动拨号呼叫的原始方法。有关Agent API如何工作的更多信息，以及可以与“external_dial”函数一起使用的所有选项，请查看Agent API文档： http://vicidial.org/docs/AGENT_API.txt