如何在使用网络电话时收到RingCentral中呼叫处理和转发中配置的所有号码的振铃？

Question

我在用户的呼叫处理和转发下进行了配置，Ring将继续执行所有已配置的组号。它在Softphone中工作，但在使用WebRTC的网络电话中没有。

Answer 1

目前，我们不支持通过呼叫处理和转发配置同时响铃网络电话。原因是，调用可能会在调用循环中结束并断开连接。

解决方法是创建一个呼叫队列。禁用语音邮件到扩展。这应该使呼叫进入呼叫队列并同时振铃网络电话和软电话。