paypal改变了取消网址的含义吗？或者这是一个错误？

Question

我维护PayPal集成，该集成使用PayPal HTML按钮并使用IPN确认付款。该系统已投入生产超过5年。

系统会将cancel_return变量设置为每个订单的唯一网址。如果此URL被点击（即如果客户在paypal取消并被发送到此URL），它首先检查会话，以确保用户点击URL与发起订单的用户相同，然后取消订单。

我注意到即使PayPal的交易成功，最近几笔交易也被取消了。

日志显示客户正在点击cancel_return网址 - 在某些情况下，只是在收到IPN之后，有一次是在收到IPN之前。

我发现至少有一种方法可以重现这种行为：

• 在我的网站上发起订单
• 在paypal完成付款
• 返回商家
• 使用后退按钮返回paypal

然后我收到一条消息，说明＆＃34;您的付款已完成。要继续购物，请返回商家。＆＃34;提供了一个按钮：＆＃34;返回merchant name＆＃34;。

单击此按钮可将用户带到cancel_return URL !!

PayPal documentation cancel_return说

  

PayPal重定向买家的网址＆＃39;浏览器，如果他们在完成付款前取消结帐。例如，在您的网站上指定一个显示＆＃34;已取消的付款＆＃34;页。   默认 - PayPal将浏览器重定向到PayPal网页。

我的问题是这是否是PayPal的故意更改 - 如果是这样我希望它会破坏许多网站 - 或者如果这是一个错误。我无法在PayPal上找到错误报告。

Answer 1

是的，他们改变了cancel_url的含义，尽管他们并未承认这是一个错误或故意改变。这绝对是我认为的错误（如上面的问题所述）。

除了上面的步骤（使用后退按钮进行复制）之外，我在服务器日志中找到了客户点击跟踪，其中客户被发送到cancel_url，而不是使用后退按钮，在PayPal之后不久发送IPN确认他们的付款成功。我确认客户不想取消，也没有做任何故意取消订单。不幸的是，我找不到重现的方法。

我在www.paypal-techsupport.com注册并提交了有关此问题的门票。经过几次交流，我得到的最终结果是：

  

这是我从工程师那里收到的信息。   当客户点击后退按钮时，它会产生预期的行为，它将返回到cancel_url。

     

我们建议您进行一些修改，以便在客户转到cancel_url时不会取消订单。

由于这样的客户支持不佳，我将来不会向任何客户推荐PayPal。

Answer 2

你可以在这里发布，PayPal的人可以拿起来..... https://www.paypal-community.com/t5/Merchant-Technical-Support/ct-p/mts