我想构建服务台仪表板,我想查看带有票务系统的数据库结构,以准确了解我将需要什么。我已经和Jira一起工作,我想查看它的数据库,但我还没找到我需要的东西。
提前致谢!
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在管理员的系统页面侧栏上,有一个“插件数据存储”菜单项,它将显示哪些数据库表对应于每个附加组件。从那里,您可以看到Service Desk表名通常以AO_54307E
开头。
您不需要直接访问数据库。检查https://docs.atlassian.com/jira-servicedesk/REST/server/是否可以通过REST API获取所需信息。