业务规则不起作用

时间:2016-10-21 09:11:11

标签: dynamics-crm crm

我制定了CRM业务规则并将其激活,但它并没有执行任何应该采取的行动。顺便说一句,它被激活了。

我已经多次检查了条件,看起来很好。我也使JS Web Resource具有相同的条件并且可以工作。

我正在使用的实体是自定义实体(不是活动)。我应该在我的实体上启用什么来启用业务规则,例如:业务流程,活动,连接等,还是我应该在其他地方寻找问题解决方案?

1 个答案:

答案 0 :(得分:6)

当业务规则出现问题时,他们根本就没有运行(没有错误,没有任何错误)。

确保业务规则的范围正确(如果您不确定,请选择所有表单选项并安全地忘记它)。

此外,业务规则中出现的所有字段必须放置在表单正文中,如果即使只有一个字段丢失,则规则也不会运行。如果这是一个问题,它们可以被锁定和/或隐藏。

将应用于主要和快速创建表单以及实体,Web应用程序和平板电脑的Microsoft Dynamics CRM中的业务规则。它在联机和脱机模式下应用于Outlook客户端中的主表单和快速表单。 (https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn531086.aspx

如果一切正常并且规则仍然没有运行,请将其清除,然后在每次更改后进行测试。