Question

我们发现一些代码被插入到我们专有的电子邮件系统发送的电子邮件中，并且不知道它的出处。

我的公司为客户发送了大量批量电子邮件。（我们遵循所有最佳实践协议，以确保我们不是垃圾邮件发送者。）该系统是专有的，基于开源代码。客户有一个GUI来输入内容，类似于像MailChimp之类的大家伙。

一名工作人员使用客户端的批量电子邮件作为示例向我带来了UI的UI挑战。当我注意到以下标记时，我挖掘了源代码，看看它们是否有一些可能影响我界面的奇特CSS：

<custom name="opencounter" type="tracking"> </custom>

我的界面当然不会将该代码插入电子邮件中。

什么是opencounter？这是谁的技术？是否有正当理由在我们的（专有）电子邮件系统上使用？

Answer 1

似乎“opencounter”是Exact Target的批量邮件系统使用的专有计数机制。显然，客户端是从ExactTarget上完成的旧广告系列中复制/粘贴，以将设计移至我们的系统。因此我可以安全移除。

Answer 2

我最好的猜测是，它是自动替代的，可以将一些跟踪信息输入到各个电子邮件中。我建议你对自己设置的“批量”电子邮件进行一些测试。在它的任何一侧放置一些已知内容然后发送给自己这封电子邮件并查看来源以查看它是否已被任何内容替换。 e.g。

XXX<custom name="opencounter" type="tracking"> </custom>YYY

如果最终输出有XXXYYY或其他什么，那么您将在批量电子邮件中知道它的跟踪器。如果它按原样输出你可以安全地假设你可以摆脱它。如果它完全摆脱它，那么它可能用于服务器上的某种处理，但我不确定那可能是什么......

您可以做的另一件事是搜索整个代码库中的“opencounter”以查看是否有任何引用它。

最后一个想法：您的客户界面是否允许他们直接放入HTML或者只是 gui？在我看来，如果他们使用以前的批量电子邮件，那么它可能是特定的东西，如果它不在你的那里就被复制了。

Answer 3

我们遇到了类似的情况，并将其追溯到使用第三方WYSIWYG工具开发代码然后粘贴到CMS中的用户。这是一个无害的问题，但它指出需要改进我们的工具，以便其他人不觉得他们必须使用另一个编辑器。