从Jira API解析SLA

Question

我目前正在使用Jira API将创建的故障单上的某些数据提取到单独的数据库中。

门票的设计遵循ITIL标准并具有“首次响应时间”和“解决时间”

这些都是在Jason中检索到的，如下所示：

      <customfield_10110>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@619c2aec</customfield_10110>
      <customfield_10111>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@705770b9</customfield_10111>

看起来有一个十六进制值，但是如何显示我在票证中看到的实际TTR和TTFR值？

Answer 1

这似乎是在2.0版本中修复的错误