ChartBoost负余额

Question

今天我们在Chartboost上推出了第一个广告系列。我们在帐户上添加了300美元并开始了我们的第一个广告在不到一个的时间里，我们花了所有的钱。然后我关闭了竞选活动，但余额仍然是负数。你能帮帮我吗？因为我们没有支付额外的负余额我们为290美元而不是450美元的活动......

我们能做什么？

Answer 1

广告系列超出预算的最常见原因是，他们会在第一次检查之前的几分钟内达到预算，将费用与预算进行比较。如果您的广告系列具有广泛的目标（例如 - 如果您的目标是整个世界），就会发生这种情况。广泛定位的广告系列（在信息中心上几乎不使用过滤或可用定位）将非常快速地提供展示次数，这只会增加超出预算的可能性。

CPI广告系列继续“花钱”的情况也很常见。即使在广告系列关闭后也是如此。发生这种情况的原因是我们将安装归因于点击后最多21天的记录点击。此外，直到第一次启动应用程序时才会记录安装。由于多种原因，在从App Store下载到设备上几天之后，这种第一次启动可能不会发生。没有办法'＃34;关闭安装＆＃34;对于已经发生的点击。

希望这有帮助。