在尝试发送错误报告时，发送按钮在enthought canopy中显示为灰色

Question

我遇到了Enthought的几个问题所以被要求通过帮助，反馈/错误选项发送错误报告。但是当我尝试发送报告时，发送按钮显示为灰色，我无法做任何事情。有关如何克服这个问题的任何建议，因为到目前为止我找不到任何帮助。

Answer 1

请使用＆＃34;查看报告＆＃34;选项，然后将其复制/粘贴到support@enthought.com的电子邮件中。除登录注册用户外，一些旧版本的Canopy不接受直接报告，因此您可能是旧版本而未登录欢迎屏幕？当前版本为1.7.4，请参阅https://support.enthought.com/hc/en-us/articles/204469570-Canopy-shows-no-updates-available-reinstalling-from-the-website。感谢。