我正在测试我为客户构建的网站的新功能，该网站使用Braintree v.zero SDK（使用PHP SDK +简单的自定义UI，而不是插入式UI）来处理PayPal付款。我们已经在沙盒模式下进行了相当广泛的测试，现在正尝试在生产模式下进行小型交易测试;但即使我在v.zero文档（https://developer.paypal.com/docs/accept-payments/express-checkout/ec-vzero/testing-go-live/php/）中按照“上线”的步骤操作，当用户单击按钮以使用PayPal进行身份验证时，打开的弹出窗口只显示一个非常模糊的错误消息：“抱歉，我们无法连接到PayPal。请在几分钟后重试。”
有什么方法可以让我更清楚地知道到底出了什么问题？我正在用于在服务器端创建Braintree网关的访问令牌对于生产是有效的，据我所知，所以我不知道问题可能是什么。我已经看到了其他几个问题，其中提到了这种类型的错误消息，但那些似乎都是非美国开发人员试图为美国公司设置沙盒帐户。我的客户和我都在美国，沙箱测试工作正常。
谢谢！