我们使用外部设置将订单信息发送到Podio，然后我们管理它们。我们的电子邮件字段存在问题，导致外部ID“电子邮件”丢失（我们现在可以在发现问题之前使用电子邮件6'）。是否可以将外部ID重置/恢复为“电子邮件”而不是“电子邮件6”，如果可以，请指出我们如何做到这一点。我们使用的开发人员不再与我们合作，所以整理出来有点噩梦。我们是相当科技的人，但不是任何想象力的孩子。我在下面复制了我们的旧开发者所说的内容：
“我非常肯定你的情况是，你已经从模板中删除了原始的电子邮件字段，现在你正试图把它放回去。问题是，只有外观，你才有一个您的模板中的电子邮件字段，但是当Fabnami发送数据时，收集的客户电子邮件将附加到外部ID为“email”的字段，而不是您标记为电子邮件的字段。结果是podio将删除已删除的字段并使用它拥有的最后一个标签显示它。在你的情况下，将有原始字段标有“Email”和ExternalID“email”以及第二个空字段，标签为“Email”但外部ID不同。“
我希望你能帮忙:)。
答案 0 :(得分：1)
每次创建字段时，都会并行创建external_id（1对1映射）。如果删除该字段，外部ID将随之删除。您无法重置外部ID＆＃34;电子邮件＆＃34;到＆＃34;电子邮件-6＆＃34;。
可以选择恢复第一个已删除的字段＆＃34;电子邮件＆＃34; - ＆GT;外部是id＆＃34;电子邮件＆＃34;，但有恢复付款。
答案 1 :(得分：0)
每次创建字段时，都会并行创建external_id。如果删除该字段，外部ID将随之删除。您无法重置外部ID＆＃34;电子邮件＆＃34;到＆＃34;电子邮件-6＆＃34;。
可以选择恢复第一个已删除的字段＆＃34;电子邮件＆＃34; - ＆GT;外部是id＆＃34;电子邮件＆＃34;，但有恢复付款。