Question

Raygun吹嘘丰富的用户追踪。但他们要求我们提供以下数据：

// V2
rg4js('setUser', {
  identifier: 'user_email_address@localhost.local',
  isAnonymous: false,
  email: 'emailaddress@localhost.local',
  firstName: 'Foo',
  fullName: 'Foo Bar',
  uuid: 'BAE62917-ACE8-ab3D-9287-B6A33B8E8C55'
});

// V1
Raygun.setUser('user_email_address@localhost.local', 
  false,
  'user_email_address@localhost.local', 
  'Foo', 
  'Foo Bar', 
  'BAE62917-ACE8-ab3D-9287-B6A33B8E8C55');

如果我们需要提供用户数据，这个富用户如何跟踪？我的不确定是错的吗？

如果我们有多个用户使用该应用程序怎么办？有没有人尝试过这个功能？

Answer 1

Raygun不知道您的用户是谁。相反，他们必须要求您在报告错误时提供用户详细信息。

添加用户详细信息允许您使用Raygun查看哪些用户遇到了特定错误。它还允许您查看用户并查看特定用户遇到的错误。

您可以使用系统中的标识符，而不是向用户发送个人信息。

然而，大多数人都忽略了当用户遇到错误时，您有一个很好的客户服务机会。我有一个用户发现了一个错误，我通过电子邮件向他们道歉并告诉他们已经记录了错误并将被修复。该用户认为他们做错了什么，并且积极主动的客户服务给他们留下了深刻印象，他们成为了忠诚的客户。

Raygun Rich用户跟踪？

1 个答案: