我正在编写一份报告,并认为你们可以通过向我提供公司支持的成本来帮助我在Salesforce的数据集成商上设置和培训客户。例如,如果有人想使用Salesforce,但首先需要一个工具来整合数据并将数据从后台系统传输到Salesforce,这将支持服务成本多少?
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Salesforce实际上附带了一个名为Data Loader的非常好的集成工具。它可以在Windows或Macintosh下作为交互式应用程序运行,也可以在Windows,Mac或Linux上作为命令行工具运行。
在交互模式下,它可以导入&导出CSV文件。
在批处理模式下,它还可以从数据库中读取数据并将数据写入数据库。
例如,我有一台Linux服务器,其中每日cron作业激活运行多个作业的Data Loader。其中一些作业针对数据库运行SQL,并将结果数据上载到Salesforce。其他作业从Salesforce中提取(使用其SOQL查询语言,类似于SQL)并将信息存储到数据库中。
Data Loader对批处理模式有一点学习曲线(主要是围绕创建一些XML配置文件),但交互模式非常易于使用。
所以,回答你的问题......如果是一次性数据加载,只需运行交互式版本就可以了。如果需要定期更新数据,请使用批处理模式。操作集成的支持成本实际上都在设置中。一旦它运行,除非数据结构发生变化并且您想要更改正在传输的数据,否则不应该有任何正在进行的成本。更好的是,如果系统是由以前做过的人设置的,那么你将避免一个很大的学习曲线。
如果您希望将数字放入报告中,则允许3天进行初始积分(允许学习曲线),然后每隔一天进行半天。这很慷慨,但提供了额外的时间来调试问题。