Azure Windows VM在RDP中显示全黑屏

Question

我在azure windows server 2012 vm上有一个基于php的webapp。到目前为止一切都很好。从一天开始，每当我尝试通过RDP连接时，都会显示一个完整的黑屏，并在一段时间后自动关闭RDP窗口。在Azure门户上，VM看起来很好。我尝试重新部署，重新启动，仍然没有成功，并且虚拟机仍在工作（webapp可访问且正常工作），并且IP是静态的。我该怎么做才能解决这个问题？

Answer 1

众所周知，这是一个关于屏幕分辨率或慢速互联网连接/客户端连接问题的问题。

我建议首先尝试查看这是否是您客户端解决方案的问题。请尝试以下方法：

1. 单击黑色RDP窗口（选择它）并按CTRL-ALT-END打开Windows安全屏幕并选择LOG OFF，然后重新登录（如果您正在使用RDP客户端，例如远程桌面管理员，单击发送Ctrl-alt-delete，以便密钥实际发送到会话。）
2. 在桌面上启动新的rdp客户端，但在单击“连接”之前，单击“显示选项”链接，单击“显示”选项卡并将“显示配置”设置为低分辨率，如640×480

连接时，您还可以尝试禁用位图缓存（单击体验选项卡并在连接前禁用位图缓存）。

这是一个已知问题，请检查Microsoft knowledge base

如果这不起作用，我会进一步调查是否有任何网络问题/防火墙问题丢弃您的RDP软件包。

Answer 2

我不知道怎么做，但是当我通过远程桌面管理器连接时（实际上我第一次没用过它），它起作用了！正常的RDP也在此之后开始工作。

Answer 3

我遇到了同样的问题。我启动了任务管理器（如其他答案之一所述，按CTRL + ALT + END），然后从 File>运行新任务启动explorer.exe以获得桌面。

当我第一次登录时，显然explorer.exe并没有自动启动，因此黑屏。

Answer 4

我通过使用允许远程访问的计算机进行远程处理来解决此问题。我当前的计算机上装有Windows Home Edition，但在Windows Pro的虚拟机上有一个VM。因此，我使用该VM进行了远程操作。

Answer 5

我遇到了这个问题，我尝试了所有建议。什么都没用...

我最终在Azure中重新启动了VM，从而解决了该问题。

您不建议使用此解决方案。这是不得已的方法。

要在Azure中重新启动VM，请登录并选择要访问的VM。点击列表顶部的重新启动按钮。

...然后祈祷