在电话呼叫实体的描述中包含超链接

Question

我的代码在每个客户线索中生成一个电话呼叫活动，然后记录该客户与公司之间的SMS会话。描述可能包含客户认为相关的图像的URL。

我可以将URL作为文本放在description属性中，但我想将其转换为超链接（类似于html的<a>标记。）这样我可以点击直接打开它而不是首先复制粘贴网址。

我怎样才能做到这一点？

Answer 1

电话上的说明字段只是一个普通的旧文本字段，因此您无法在其中添加任何格式或超链接。

您可以使用某种类型的网址创建单独的字段，单行文本。然后，您输入的URL应作为典型的超链接。

数据类型记录在Create and Edit Fields。

Answer 2

我相信您一直在询问是否可以在CRM中拥有可编辑的大文本区域，但允许您输入或至少单击超链接。

我看到两个支持的解决方案，但两者都需要大量的自定义。

1. 创建一个HTML网络资源，从该字段加载文本，解析它，查找超链接，然后添加正确的<a>标记，以便链接可以点击。

2. 搜索某种类型的客户端wiki标记文本编辑器窗口小部件（可能类似http://goessner.net/articles/wiky/？），然后使用正确的标记格式化超链接。

Answer 3

CRM数据类型都不支持本机完整的HTML渲染。如果您尝试使用JavaScript更新值并尝试将其呈现为html，则会触发保存到数据库，因为CRM会将属性值视为已修改。