twillo.com，ringcentral.com，talkroute.com等应用程序如何在后台运行。考虑我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B，C，E的情况。如果我的客户Sam呼叫A，同一呼叫将被转发到B，C，E，无论谁先接听电话都将接听电话。现在呼叫在sam和执行B.之间是活动的。现在如果另一个客户jain调用相同的程序将重复。
我如何实现上述工作，我有simcom模块，并知道如何使用c＃命令处理调用。是否存在任何网络依赖性，因为多次调用在我无法理解的时间处于活动状态，如何实现。
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假设您正在谈论从公共网络传输到其他组织的业务的呼叫，那么公共网络和呼叫中心之间的接口与正常的家庭或单线进入企业的接口不同。
实际上，该公司拥有自己的私人电话交换机，并且有一个＆＃39; trunk＆＃39;连接到公共网络。这个私人交换机可以是PABX内部部署或更复杂的呼叫中心系统，甚至是云托管的VoIP解决方案。
此专用交换机与公共网络之间的连接和协议可以是专门用于支持PABX网络的传统电话协议，例如IETF QSig，或基于VoIP的信令系统，如SIP。在任何一种情况下，由于专用连接的数量或IP连接或私人交换机本身的容量，对业务的呼叫数量通常会有一些限制。
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