在更新到新版本的应用程序时，应用程序购买溢价升级丢失

Question

客户报告说，她首先通过In app buy购买了高级版本。然后，她在发布新版本时更新了应用程序。然后失去了升级，所以她失去了应用程序的高级功能，并返回免费限制版本。不可能再次购买完整版，因为谷歌说'＃34;你已经买了这个应用程序，你不能再买它了＃34;。为什么会这样？我已根据官方指南实施了In app购买。