使用UCMA 4.0 / Lync 2013记录B2B呼叫

Question

我写了一个IVR使用UCMA 4.0，使用UserEndpoint回答了来电，端点创建了对被叫者的背对背呼叫。 我想记录这个AVcall。我能做什么？ 我读到我可以使用ApplicationEndpoint创建会议并创建从会议到呼叫者和被呼叫者以及录制音频的b2b呼叫，但我想要一个示例或更简单的方法。 如果没有请给我一个例子，我可以用Exchange录制所有电话吗？

由于

Answer 1

UCMA B2BCall是无媒体的。即，RTP流直接在呼叫的源和目的地之间。 UCMA只能记录在UCMA应用程序终止的呼叫（基本上不是B2BCalls）。因此，UCMA B2BCall仅在信号路径（sip）中。

这就是为什么录制B2BCalls很复杂的原因，也是你必须将电话转为电话会议的原因。然后，您可以将（隐藏的）参与者添加到会议中，您可以使用该参与者进行录制。

您可以查看Microsoft UCMA参考应用程序ContactCenter 会议支持和添加隐藏参与者的示例。 一旦你有了隐藏的参与者，那么使用它来记录就很容易了。