我不明白在什么情况下使用Twilio REST API连接进行调用而不是Twilio.Device.connect()是方便的。当我从浏览器(使用Twilio客户端)建立连接时,无法使用REST API连接,它是否正确? REST API连接仅适用于自动呼叫,其中呼叫者不是人......这是正确的吗?
谢谢
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Twilio福音传教士在这里。
initiating a call via the REST API有很多用户案例。正如您所指出的那样,当您希望自动系统拨打电话号码时,例如,通过计算机生成的机器人语音播放录制的消息或说出一些单词。
您可能还希望使用REST API启动对不同电话号码的两次呼叫,然后将这些呼叫桥接在一起。例如,专业服务推荐网站可能希望将潜在客户与特定服务提供商联系起来。
另一个例子是,如果您想启动客户服务回调。而不是让您的客户等待代理,请记录他们的服务请求,然后仅在代理可用时再回电。
用例继续,你可以阅读很多on our website。
希望有所帮助。