Question

我正在尝试将一个从模板构建的信封发送给一个签名者（客户端），并将碳复制品发送给我们的注册人。我正在使用来自我的数据库的信息填充选项卡，特定于签名者，这就是我需要使用模板的原因。我需要抄送来提供信息，或理想情况下以完成状态生成。

当我将签名者和CarbonCopy中的路由顺序设置为1时，模板会被创建并正确发送给签名者，但CC版本在发送时为空白。但是，如果将签名者设置为1，将CC设置为2，则模板仍会正确发送给签名者，但从不生成CarbonCopy。在这两种情况下都不会在信封完成时发送CarbonCopy。

我已尝试重命名并按照建议/回答的方式移动订单： Docusign - Adding a non signing CC role with same routing order，但尚未解决我的问题。

我还尝试使用recipients / signer / CarbonCopy标签而不是TemplateRoles / TemplateRole标签，但是我收到一条错误消息，指出TemplateID不能与收件人标签一起使用。

如果信封完成，我可以更改碳复制品是空白还是收到？

我的代码如下，为简洁起见缩短了文本条目：

 "<envelopeDefinition xmlns=\"http://www.docusign.com/restapi\">" +
     "<status>sent</status>" +
     "<emailSubject>DocuSign API - Signature Request from Template</emailSubject>" +
     "<templateId>" + templateId + "</templateId>" +
     "<templateRoles>" +
         "<templateRole>" +
             "<name>" + client.Name + "</name>" +
             "<email>" + client.Email + "</email>" + 
             "<roleName>" + "Signer" + "</roleName>" +
             "<tabs>" +
                 "<textTabs>" +
                     "<text>" +
                         "<tabLabel>Name</tabLabel>" +
                         "<value>" + client.name + "</value>" +
                         "<locked>true</locked>" +
                         "<documentId>1</documentId>" +
                         "<pageNumber>1</pageNumber>" +
                     "</text>" + 
                 "</textTabs>" +
             "</tabs>" +
         "</templateRole>" +
         "<templateRole>" +
             "<name>" + "enroller.Name" + "</name>" +
             "<email>" + enroller.Email + "</email>" + 
             "<roleName>" + "EnrollerCarbonCopy" + "</roleName>" +
         "</templateRole>" +
     "</templateRoles>" +
 "</envelopeDefinition>";

Answer 1

DocuSign（CC）中的碳复制可以随时查看信封，但是会根据路由顺序接收电子邮件。该收件人还将在流程结束时收到最终/完成的文件。

示例1-此示例显示了副本1仅在收件人1签名后才接收文档

收件人1已设置签名顺序1-需要签名

收件人2已设置签名顺序2-复本

收件人3已设置签名顺序3-需要签名

示例2-此示例显示了副本1和收件人2都签署后的抄送副本

收件人1已设置签名顺序1-需要签名

收件人2已设置签名顺序2-需要签名

收件人3组（签名顺序为3-复本）

因此，如果您想在所有电子签名完成后将文档发送给收件人，请在工作流的末尾添加抄本，如示例2。在这两个示例中，复本仅收到一封带有附件的电子邮件通知。

为什么我的DocuSign CarbonCopy是空白的？

1 个答案: