2个客户端iPhone（Xcode + Swift）中的1个音频错误

Question

所以我刚刚完成了一个客户端应用程序，一切都很好。该应用程序无缝地在我的和客户电话上工作。然而，客户合作伙伴在iPhone 5s上尝试了它并且音频没有播放。然后我尝试在另一台iPhone 5s上运行该应用程序，与客户的合作伙伴（6s）相反，它运行正常。

我认为问题是他们的手机，但也许我错了 - 虽然safari中的音频对他们来说很好。

我正在使用标准的网络视图，但不知道为什么它只是他们的手机。是否有任何原因可能某个特定设备不允许在应用程序中发出声音？

感谢。