我正在使用Twilio将来电转接到＆＃34; local＆＃34;世界各地的免费电话号码到我们当地的IVR系统。
问题是这不起作用，因为你需要能够按数字来导航IVR系统，但是如果你通过Twilio号码拨号，它似乎过滤掉通过它的DTMF音调，所以他们没有被传递到终端系统。
有没有办法关闭此过滤功能？
我尝试通过将IVR的基础知识移动到这个应用程序/ Twilio中来编写一个小应用来处理它，然后它可以工作 - 除了它必须拨打＆＃34;真正的＆＃34; IVR系统，然后sendDigits根据用户输入的内容按下右键，但这些音调被我们的IVR系统忽略。哎呀。我不确定为什么，我猜它没有足够长时间播放音调？
有任何想法让它排序吗？它是用于紧急医疗援助的IVR，因此它的工作至关重要（现在它正在生产中）。
<Response><Dial timeout="180" record="record-from-ringing"><Number sendDigits="wwww1">+<my number></Number></Dial></Response>
应该工作，但不是。如果我可以按下手机上的按钮并且它通过就无所谓了。
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您可以see here了解我们支持的DTMF音色类型。
您可能正在体验来自运营商端的过滤。这绝对是在支持级别上最好处理的，您可以共享显示不良行为的Call Sids。
IVR setup as you describe it似乎没有任何不合适的地方。如果其他人需要从头开始设置一个，我推荐以下教程（C＃，Java，Node.js，PHP，Ruby）：
https://www.twilio.com/docs/tutorials/walkthrough/ivr-screening/ruby/rails#0
我希望这有助于您的紧急医疗援助即将启动并运行！