我们有一个代表客户发送电子邮件的应用。所有电子邮件都通过Sendgrid发送。作为其中的一部分，我们已通过DKIM和SPF验证了我们的电子邮件发送域名。
当我们的客户发送电子邮件时，其构造如下：
from: Tom Smith <email-service@ourserver.com>
reply-to: tom.smith@email.com
这适用于绝大多数情况，但有些情况下“回复”没有得到尊重 - 收件人正在点击其电子邮件客户端中的“回复”，回复将回复给我们。
我们在这里缺少什么东西。我们需要显式设置FROM或SENDER标头吗？或其他什么？