Restcomm Media Player无法在S3上运行文件，错误312

Question

我在AWS S3上有一个公开的文件： https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/voxist-greetings/33631222504/33651291239_95113eed-386b-4264-a4cf-46182faae125COUCOU1.wav

现在当RVD尝试播放时，我得到： INFO [org.mobicents.servlet.restcomm.interpreter.VoiceInterpreter]（RestComm-akka.actor.default-dispatcher-8586）MediaGroupResponse，成功：false jain.protocol.ip.mgcp.JainIPMgcpException：IVR请求失败，出现以下错误代码312

我不知道为什么......同一个文件曾用于其他名称。

感谢您提供有关如何调试此内容的任何提示。

Answer 1

问题似乎发生在媒体服务器端。更具体地说，似乎由于某种原因无法打开文件。

可以找到相关的代码行here。

你可以请一个tcpdump并分享它，所以我们可以看到MGCP Play请求吗？

希望这有帮助。

<强>更新

以下是一个例子：

200 OK表示MGCP 交易已成功完成。现在我们需要剖析从Media Server发送到RestComm的通知（NTFY），主要是ObservedEvents参数。

如果查看图片，您会看到触发的事件是一个OperationFailed（of），其ReturnCode（rc）等于312，这是一个错误。 可以找到与规范相关的链接here。

总而言之，Media Server收到播放文件的请求（在这种情况下是缓存版本）但是由于某种原因无法打开URL。

是否可以从媒体服务器端访问URL？