1。以下是 baseline_update.out 文件

中的错误

            Setting flag 'baseline_data_ready' in the EAC.
                1 file(s) moved.
        [06.28.16 05:26:02] INFO: Checking definition from AppConfig.xml against existing EAC provisioning.
        [06.28.16 05:26:02] INFO: Definition has not changed.
        [06.28.16 05:26:02] INFO: Starting baseline update script.
        [06.28.16 05:26:02] INFO: Acquired lock 'update_lock'.
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more logs in between
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        [06.28.16 05:26:17] INFO: [ITLHost] Starting component 'Forge'.
        [06.28.16 05:45:14] INFO: [ITLHost] Starting backup utility 'backup_log_dir_for_component_Dgidx'.
        [06.28.16 05:45:15] INFO: [ITLHost] Starting component 'Dgidx'.
        [06.28.16 06:00:59] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'cleanDir_local-dgraph-input'.
        [06.28.16 06:01:01] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'rmdir_dgraph-input-old'.
        [06.28.16 06:01:03] INFO: [MDEXHost] Starting copy utility 'copy_index_to_host_MDEXHost'.
        [06.28.16 06:01:26] INFO: Applying index to dgraphs in restart group 'A'.
        [06.28.16 06:01:26] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'mkpath_dgraph-input-new'.
        [06.28.16 06:01:27] INFO: [MDEXHost] Starting copy utility 'copy_index_to_temp_new_dgraph_input_dir_for_Dgraph1'.
        [06.28.16 06:01:59] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'move_dgraph-input_to_dgraph-input-old'.
        [06.28.16 06:02:01] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'move_dgraph-input-new_to_dgraph-input'.
        [06.28.16 06:02:02] INFO: [MDEXHost] Starting backup utility 'backup_log_dir_for_component_Dgraph1'.
        [06.28.16 06:02:03] INFO: [MDEXHost] Starting component 'Dgraph1'.
        [06.28.16 06:02:10] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'rmdir_dgraph-input-old'.
        [06.28.16 06:02:12] INFO: Applying index to dgraphs in restart group 'B'.
        [06.28.16 06:02:12] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'mkpath_dgraph-input-new'.
        [06.28.16 06:02:13] INFO: [MDEXHost] Starting copy utility 'copy_index_to_temp_new_dgraph_input_dir_for_Dgraph2'.
        [06.28.16 06:02:38] INFO: Stopping component 'Dgraph2'.
        [06.28.16 06:02:39] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'move_dgraph-input_to_dgraph-input-old'.
        [06.28.16 06:02:40] INFO: [MDEXHost] Starting shell utility 'move_dgraph-input-new_to_dgraph-input'.
        [06.28.16 06:02:42]

     INFO: [MDEXHost] Starting backup utility 'backup_log_dir_for_component_Dgraph2'.
        [06.28.16 06:02:43] SEVERE: Utility 'backup_log_dir_for_component_Dgraph2' failed. Refer to utility logs in [ENDECA_CONF]/logs/archive on host MDEXHost.
        Occurred while executing line 5 of valid BeanShell script:
        [[
        2|      
        3|    DgraphCluster.cleanDirs();
        4|    DgraphCluster.copyIndexToDgraphServers();
        5|    DgraphCluster.applyIndex();
        6|     
        7|   
        ]]

        [06.28.16 06:02:43] SEVERE: Error executing valid BeanShell script.
        Occurred while executing line 35 of valid BeanShell script:
        [[
        32|        Dgidx.run();
        33|       
        34|        // distributed index, update Dgraphs
        35|        DistributeIndexAndApply.run();
        36|
        37|        // if Web Studio is integrated, update Web Studio with latest
        38|        // dimension values
        ]]

        [06.28.16 06:02:43] SEVERE: Caught an exception while invoking method 'run' on object 'BaselineUpdate'. Releasing locks.

2。以下是backup_log_dir_for_component_Dgraph2.log文件中的错误（Filepath PlatformServices \ workspace \ logs \ archive）

Renaming G:\Endeca\MyEndecaApp\config\script\..\..\.\logs\dgraphs\Dgraph2 to G:\Endeca\MyEndecaApp\config\script\..\..\.\logs\dgraphs\Dgraph2.2016_06_28.06_02_42
Unable to rename G:\Endeca\MyEndecaApp\config\script\..\..\.\logs\dgraphs\Dgraph2 to G:\Endeca\MyEndecaApp\config\script\..\..\.\logs\dgraphs\Dgraph2.2016_06_28.06_02_42: Permission denied

我尝试一次又一次地运行基线更新，有时Dgraph1失败，有时Dgraph2失败。失败后，dgraph也停止了。

编辑1：我观察到当我从工作台停止dgraph然后运行基线更新时，它总是成功运行。我尝试了4-5次。我们知道baseline_update会在备份日志文件夹之前停止dgraph。所以我假设在baseline_update备份日志文件夹之前没有正确停止dgraph，因此它会产生错误。

请帮我解决问题。我是Endeca Administration的新手

谢谢

Answer 1

有几种情况会导致权限问题。

根据Endeca安装文档，您应该在Windows Server上将Endeca安装为特定用户。让我们假设用户被称为＆＃39; endeca＆＃39;。你有没有确定＆＃39; endeca＆＃39; user是G:\Endeca\MyEndecaApp文件夹和子文件夹的当前所有者？指定＆＃39;所有者＆＃39;您还需要将此文件夹的权限设置为Full到＆＃39; endeca＆＃39;用户。您是否正在运行您的Endeca服务作为＆＃39; endeca＆＃39;用户？

假设您已经完成了上述操作并且仍然存在问题，那么根据您开始索引的方式也可能会发生问题。如果您从CMD提示中启动基线索引，您是否正在以自己的身份执行此操作，那就是＆＃39; endeca＆＃39;用户或＆＃39;管理员＆＃39;？取决于您运行最后一个索引的人员，将确定您是否拥有所有后续运行的权限。我倾向于做CMD线路执行，因为＆＃39;管理员＆＃39;并且很少有许可问题。

您是否正在检查＆＃39; Notepad.exe＆＃39;中的日志文件？它会激活地锁定文件，因此如果您在文件夹中打开它，您将无法重命名该文件或文件夹。＃Note;＆＃39;。要么确保你没有在“记事本”中打开它。或者更确切地说，使用＆＃39; Notepad ++＆＃39;它没有锁定文件。

最后，我还遇到了需要重命名的日志文件夹中打开CMD提示的问题。因此，请确保您的CMD提示已关闭或未打开日志文件夹。

过去3年一直在Windows Server 2012 R2上运行Endeca，这是我唯一遇到的问题。如果所有其他方法都失败了，您可以随时尝试使用sysinternals工具，特别是＆＃39; procmon.exe＆＃39;，但它会在您构建索引期间输出大量信息，以便为信息做好准备过载。

Answer 2

从IAP工作台将Dgraph属性'numIdleSecondsAfterStop'更改为90秒解决了这个问题。

它显示失败的原因是Dgraph在重命名之前没有正确停止，而日志文件夹被Dgraph锁定。

设置'numIdleSecondsAfterStop'会导致基线在Dgraph停止后等待90秒以处理后续步骤。

Answer 3

日志中的问题非常明显，这样的文件夹不存在，因此基线进程无法重命名文件夹Dgraph2。这通常发生在基线更新运行时进程失败的过程中。比如说，您运行了该过程，并且该脚本在收回该内容后清除了一个文件夹，但它失败了。您可以再次从第一个开始运行该过程，因此当它再次尝试清除时，您通常会得到丢失文件夹的错误。简单的解决方案是创建丢失的文件夹Dgraph2，或者由于工作台停止或任何事情导致更新失败。然后注释应用程序配置脚本，直到它成功运行并再次从该特定实例运行。希望这有帮助！

backup_log_dir_for_component_Dgraph2在基线更新中失败。 Dgraph日志

1。以下是 baseline_update.out 文件

2。以下是backup_log_dir_for_component_Dgraph2.log文件中的错误（Filepath PlatformServices \ workspace \ logs \ archive）

3 个答案: