CRM 2013：工作流程混乱

Question

我正在使用CRM2013内部部署，我有一个简单的后台工作流程设置，当记录被分配给另一个人时，通过电子邮件发送给受让人。此工作流程按预期工作，但如果我共享相同的记录并授予“分配”权限（R / W），则它们的工作流程不会发送电子邮件。

为什么会发生这种情况？通过分享“分配”是否与owernship分配不同？如果是这样，是否可以修改我的工作流程以在共享时分配“已分配”记录？

Answer 1

与其他用户共享记录并选择“分配”时，您不会将记录分配给其他用户。共享记录的所有权不会改变。相反，您正在授予其他用户权限，以便能够将共享记录分配给其他用户。

如果您共享记录的用户将记录分配给其他人，您的工作流程仍应触发。