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我有三星Galaxy Note。我正在下载一个pdf文件，之后我的平板电脑表现得很奇怪。每当我将其关闭并重新打开时，除了后退按钮和电源按钮外，屏幕将无响应。重新启动不起作用。有时，当有提示选择浏览器时，它会直接将我发送到浏览器。当我回到主屏幕时，一切正常，直到我将其关闭再重新打开。我想知道我是否不必出厂重置我的设备来解决问题。谢谢你的建议。
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尝试重置缓存（重启+关机按钮+上按钮（正常））。 这可能会有所帮助