应用程序未在特定设备的搜索结果中列出，但在Developer Console中列为兼容

Question

我们的应用程序的用户今天向我们发送了邮件告诉我们，我们的应用程序在他的设备的搜索结果中不可见。即使在Web View中，他也无法在此设备上安装应用程序（但在其他设备上）。

他拥有Sony Xperia Z3 Compact（D5803）。在Google Play开发者控制台 - “APK”和“支持的设备”部分中，设备已列出并已选中绿色。

我在哪里以及如何找到他为什么不能安装它以及我能做些什么呢？将来有可能？

Answer 1

当您将应用上传到Google Play时，您可以在定价和分发下选择要在其中分发应用的国家/地区。然后，只有您选择的国家/地区的用户才能使用该应用，因此可能是该用户未包含在这些国家/地区的国家/地区。