从服务器打开到本地文件时出现Tableau错误

Question

当我尝试从服务器下载Tableau文件时，它会给我错误

Errors occured while trying to load the workbook "C:\Users\mjones\AppData\Local\TableauTemp\0rfcxdjblahblah\test1.twbx". The load was not able to complete suxccessfully.

然后，当我点击显示详细信息时，我得到了

This file was created by a newer version of Tableau.  
Please contact Tableau Software to upgrade your software. 

办公室里的每个人都使用相同的Tableau版本。

请帮助！

Answer 1

确认您的服务器与桌面版本相同。单击右上角的，然后选择“关于Tableau Server”。

如果存在差异，请与您的服务器管理员联系。

您还可以从此处http://www.tableau.com/support/esdalt

下载其他桌面版本

Answer 2

有人更改了服务器上的报告。服务器是版本9.3但我不知道有人从服务器进行更改！