HP ALM 12.5安装失败,并显示“无法验证数据库连接参数”错误。需要帮助

时间:2016-06-02 06:06:20

标签: database hp-alm

我们正尝试在Windows Server 2012操作系统上安装HP ALM 12.5。

我们有先决条件组件.Net framework 3.5,4.5,JRE 1.8

在安装过程中,我们遇到错误Unable to validate DB connection parameters

与供应商核实,但他们一再指向数据库。

然而,db似乎没有任何问题。我们能够使用SQL Developer和Express建立连接。能够查看表模式

尝试使用SYSDB角色进行安装,但是也无法建立连接。在监听器上,我们从app机器中找到一些流量,我们正在尝试安装。

我们对App服务器问题或数据库服务器问题感到困惑。端口检查完成,没有防火墙的问题。全部开放。

这里的任何建议都非常感谢!!

  • Db详细信息:Oracle 12.1.0.2 Enterprise
  • 数据库服务器:Unix
  • App服务器:Win 2012 Server标准
  • ALM:12.5 for HP PC 12.5

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

如果您使用的是Oracle实例的SID或服务名称,请在ALM安装中检查。 默认情况下,您应该提供服务名称 - 但您可以通过直接修改连接字符串来使用SID(放置SID而不是ServiceName)。
1 - 请参见截图。

您还可以在用户文件夹\ IA_logo上查看安装日志,以获取有关您遇到的特定问题的其他信息。