我遇到的问题是，通过我们的CRM系统发送的外发电子邮件显示的是我们客户的错误地址。
传出电子邮件标题中的Return-Path值包含sendername=company.com__<random letters>@<random letters>.crmdomain.com之类的地址，此值显示为“from”地址，而不是设置为实际“from”值的地址。
我们使用DKIM密钥，这仅适用于我们的一位客户。这可能是由于他们的电子邮件客户端/服务器，我们还能做些什么来处理这个问题吗？
答案 0 :(得分：1)
这很可能是由他们的邮件系统配置引起的，为了解决这个问题，您可能需要与他们的IT人员合作。
你知道他们使用什么邮件系统吗？他们的传输代理（邮件服务器）和他们的用户代理（PC上的邮件程序）可能都有问题。
如果您的客户精通技术，他/她可能会从您发送的邮件中提取邮件标题，并将此信息转发给您以便进行更好的分析。但是，根据客户的类型以及您与客户的关系，这可能违反了公司的安全规则，因此您应该咨询公司负责人。