我尝试做的是在通过故障单安装安全软件后获取相关的订单ID。 实际上，我已经看到了以下API帐户-getUpgradeRequests。
SoftLayer_Account::getUpgradeRequests
但是这个API似乎只适用于＆＃34; Sales＆＃34;团体票。 如何从＆＃34;支持＆＃34;中获取相关的订单ID？团体票？我应该使用什么API？
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基本上，该方法返回所有升级请求。升级设备时，会自动创建此故障单，其中包含升级请求的orderId。
升级请求通常使用以下组创建：＆＃34;硬件＆＃34;或＆＃34;销售＆＃34;。
因此，我不知道您的故障单是如何生成的，但是如果您在＆＃34;故障单正文中使用orderId手动创建故障单＆＃34;在该字段中，getUpgradeRequests不会列出该票证，也没有任何列出该票证的方法。您可以列出所有票证，并在其正文中查找orderID。