Docusign计算的字段已检查/显示为灰色

Question

我是使用Docusign API的开发人员。当我的用户为他们的签名者标记签名点时，除了SIGNATURE，INITIAL，FIRST / LAST NAME之外，我已经禁用了尽可能多的“标签类型”。但是，用户似乎有他们可以添加的“公式”标签，这对我们没用。我不想要它，因为它可能会让我们的用户感到困惑，但是当我在“首选项/功能”下登录我的帐户时，会选中“启用计算字段”复选框但显示为灰色，因此我无法取消选中它。

我查看了文档并且还没弄清楚为什么会出现这种情况。没有提及此功能与另一个功能相关联。公式/计算字段标签有什么办法吗？

Answer 1

请向DocuSign客户服务部或您的客户经理寻求帮助以解决此问题。这是一个帐户设置问题，可能需要在您帐户的平台上进行更新。