我们遇到了需要根据字段中选择的值控制对Case记录的访问的情况。
业务单位B1和B2下分别有2个用户U1和U2。对联系人和帐户实体具有组织级别完全访问权限的用户和对案例实体具有业务单位级别的完全访问权限。
用户U1为客户A1创建了案例C1,用户U2为客户A2创建了案例。我们有一个要求,用户U1& U2应该可以访问C2&分别为C1。但是,由于他们都具有读取A1和A1的读取权限。 A2,他们仍然可以访问案例C1& C2(为客户A1和A2创建)。
那么,有没有办法控制对案例的访问,无论访问客户(帐户和联系人)?
如果有任何变通方法可以根据所选字段值控制访问权限,那将解决问题,因为我们在Case上有类别字段。
感谢是否有任何解决方案。 谢谢,