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这样的问题不是Stack Overflow的核心目的,所以你可能会得到一些标志。但我会尝试简短的回答。
与计算中的许多其他概念一样,这两个术语(业务流程和工作流程)并未精确定义,至少不是通常被理解和接受的方式。因此,每个作者,工具供应商等都可以随意使用它们。对于大多数实际情况,它们是可互换的。例如,BPMN的名称中有“业务流程”,但许多“工作流”引擎除了实现BPMN之外别无其他。
如果没有明确解释其构造的含义,那么你得到的图表就没有意义。这是作者的责任,在不知道他的意图的情况下,你或我无法完成。
如果有的话,术语“工作流程”可能比“业务流程”更具体。工作流程意味着具体的操作顺序,例如“客户填写订单,然后供应商计算交货数据,然后仓库人员获取产品,......”。根据具体情况,业务流程也可用于更抽象的想法,如“产品设计,客户获取,订单处理”,这些想法在日常工作组织中并不直接相关。