谷歌眼镜被砖砌 - 收到“家庭/相机/语音意外停止”错误

Question

我们的研究实验室有几副Google Glass，我们一直在研究中使用它们。最近，一对（已经存放在存储中）停止工作 - 我们在大约一个月前启动它们（它们自2014年4月起就没有使用过），在启动过程中，我们收到了几个“意外停止”的错误（对于家庭，相机和语音功能）。

我们曾就此问题与Google进行了两次交谈，他们告诉我们：

（1）在软件更新过程中玻璃可能会丢失连接，因此要进行出厂重置，我们需要将玻璃连接起来的原始设备启动出厂重置。遗憾的是，我们不再拥有此设备，因此我们无法启动恢复出厂设置。

（2）Glass不在保修范围内，因此除了将我们引导至StackOverflow之外，他们不会提供任何进一步的客户服务。 （说实话，有点刺痛）

所以，我的问题......必须有一种通过USB手动重置Glass的方法吗？来自这个社区的任何帮助或建议将非常有帮助！

Answer 1

您可以通过以下方式在Google Glass中执行factory reset：

1. 点按触控板以激活Glass。

2. 在主屏幕上，向后滑动触控板，直至看到“设置”套装。

3. 点击设置包并向前滑动，直至看到设备信息卡。

4. 再次点按并向前滑动，直至看到恢复出厂设置。

可以使用Recovery Mode完成另一种方法。

要访问恢复模式，请关闭Glass。按住相机按钮，然后按一下电源按钮。继续按住相机按钮约10秒钟，Glass将进入恢复模式。

在恢复模式下，您可以选择：

1. 正常重启

2. 重新启动到快速启动（这主要由开发人员使用）

3. 恢复出厂设置（从此设备中删除您的帐户，图片，视频和平板设置。如果您的Glass出现问题，这将为您重新开始。警告：如果您的图片和视频尚未同步到自动备份，它们将被删除。如果要保留它们，请使用USB电缆将Glass连接到计算机并手动传输文件。）

4. adb的副业（也适用于开发人员）

另请查看此thread以获取更多信息。

Answer 2

我遇到了类似的问题，我有2对。我联系了谷歌的支持，他们告诉我打开电源，让他们靠近他们连接的最后一个已知的WiFi接入点。

这适用于1对。另一对仍有同样的问题。如果我发现任何有用的东西，我会更新。

祝你好运

Answer 3

我有类似的问题。不幸的是，相同的船...设备超出保修期并打开设备并使用原始Wifi更新自己或配对的手机不存在。还寻求任何方式刷新＆＃34;图像＆＃34;通过USB在设备上运行OS /程序。