有没有经验使用基于.NET的Glorsoft Velocity进行IVR开发？

Question

Glorsoft Velocity是基于.Net的，但我没有看到围绕它的开发者论坛。很难说它被采用得有多好。产品看起来不错，但我只想使用一种技术，只要它有一个跟随和用户组。有人用吗？如果是这样，你怎么样？

Answer 1

我们一直在使用Glorsoft Velocity构建IVR应用程序（美国俄亥俄州克利夫兰市的一家大医院）这是一次非常棒的体验，我们有一个.Net开发团队，我们被要求建立一个IVR应用程序。我们在IVR小组中没有经验，但他们开始评估允许我们现有团队构建所需产品的产品。在我们的评估过程中，我们的一位开发人员遇到了Glorsoft Velocity并且能够下载并安装免费试用版，然后他能够在几个小时内构建一个工作原型IVR应用程序。在我们遇到Glorsoft Velocity之前，我们花了大约4周的时间来评估IVR软件，API和SDK，并且花了大约两天的时间来决定购买它（这可能是我们团队有史以来第一次做出的一致决定）

对软件的满意度并未随着购买而停止。我们有几次需要支持。不是因为软件问题，而是因为我们对如何完成某些事情有疑问。支持非常棒，几乎100％通过电子邮件完成（他们确实试过打电话给我们一次，但我们从未连接过）这很快;它非常有用而且非常好，是30年来与软件公司打交道时所拥有的最好的。有一次，我们确实设法用软件无法做到的东西（因为它是硬件问题）来阻止它们，并且他们设法发布了维护版本，解决了我们的对话板的硬件问题。

我们的IVR是一项Windows服务，在两台服务器上运行4个专用T-1，每天服务大约60,000个电话。我们绝对没有产品或支持它是世界级的问题。