处理硬弹跳/投诉或只是坚持抑制列表?

时间:2016-04-08 19:56:13

标签: email amazon-web-services amazon-sns amazon-ses

在这里发送电子邮件给NOOB。计划使用Amazon SES进行交易电子邮件。试图了解如何处理退回或被标记为垃圾邮件的电子邮件。 SES会自动将退回/投诉收件人添加到抑制列表中。

What I read about suppression list:

  

抑制列表是Amazon SES的收件人地址列表   阻止,因为地址已导致任何亚马逊的硬反弹   SES发件人在过去14天内....如果您尝试向抑制列表中的地址发送电子邮件,则对Amazon SES的调用会成功,但Amazon SES会将该电子邮件视为难以反弹。

如果我没有described here

的电子邮件列表,那么设置SNS + SQS来监控投诉和退回是否有好处?

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如果电子邮件在抑制列表中,那么下次SES尝试发送时,电子邮件将永远不会到达ISP。所以,负面的是我支付该电子邮件交易。其他负面因素是什么?我在这里错过了什么?

澄清:完全理解为什么我的问题会以错误的方式骚扰人们。我不是一个有电子邮件列表的营销人员或垃圾邮件发送者。我有一个人们注册的服务。可能输入错误的电子邮件 - 欢迎电子邮件,重置密码,将电子邮件发送给其他人。这些操作要求用户键入电子邮件。如果他们输入错误或电子邮件地址不正确,则电子邮件会被弹回或标记为垃圾邮件。我该如何处理?通过列表,我可以从列表中删除该电子邮件。使用交易电子邮件,我是否开始保留自己的黑名单?然后在发送之前检查我的黑名单?

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

这个问题让我觉得我作为一个有电子邮件地址的人,发现非常冒犯。

这似乎是为了证明缺乏成为负责任的电子邮件发件人的意愿是合理的。

希望我误解了你的动机。

考虑一下:SES不允许您轻松地采取阻力最小的路径。您必须以某种方式接受通知:

  

您必须通过电子邮件或亚马逊SNS接收退回和投诉通知

     

http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/notifications.html

此要求应足以回答这个问题。维护您自己不应该发送邮件的人员列表,不要再尝试发送给他们。

但是,还有更多。 SES是为合法发件人提供的服务,他们正在监控发件人的行为。

  

高跳出率和投诉率会使您的帐户面临被关闭的风险,因此您需要确保有一个流程来移除已从收件人列表中退回或投诉的收件人地址。

     

http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/best-practices-bounces-complaints.html

所以,除了我自己的愤慨之外,我相信其含义是明确的 - SES希望你妥善管理你的名单和反弹。

抑制列表不是为了方便。这是为了SES及其尽职尽责的用户的利益,帮助SES保持良好的声誉,只为人们提供想要的邮件,从而通过防止反复反弹不可避免的反弹来保持合法邮件的高可传递性。

这是一个安全网 - 而不是安全带。

如果您只发送交易电子邮件,那么您的“列表” - 假设您还没有一些选择加入/验证记录 - 从您发送的第一封电子邮件的收件人开始,而不是作为您从中删除人员的列表,是您发送给的人员列表,以及是否成功。

预先做更多工作,但如果您发送自动发送的电子邮件而不跟踪您发送的内容以及发送给谁(以及相关的SES消息ID),您很快就会讨厌自己。

如果出现退回或投诉,请存储信息并在“列表”中标记该地址,以便日后避免发送该信息。否则,请存储递送通知以供将来参考。