在构建Web应用程序的帮助部分时,首选工具是什么?
具体来说,我想制作一组可搜索的帮助文档。
我希望有更专业的工具,而不仅仅是优质的HTML /数据库后端。
答案 0 :(得分:1)
您可以使用某种支持票务/常见问题解答系统。例如Zen Desk。但是,我相信如果你环顾四周,你会发现一些很好的开源替代品。
如果您只是想要一组可搜索的帮助文档......您可以简单地创建一个“帮助”博客,可以说,您可以相当轻松地添加内容,并且所有博客条目都可以搜索。我了解Wordpress在这个领域非常受欢迎。
编辑: Campaign Monitor以上的人有一个漂亮的小资源部分,其中有一些帮助文章。正如您所看到的那样,它非常简单明了 - 因此可以更容易地导航。