我们为客户创建了一个自定义Stencil主题。在发布之前，我们在沙盒帐户上预览了该网站。 checkout.php上的loader.png图标在沙箱URL上运行正常。
在实际网站上，加载结帐页面时，loader.png显示404错误，图像显示的位置图像已显示。
https://cdn2.bigcommerce.com/server4300/2c996/templates/__custom/images/loader.png?t=1425093818 Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)
loader.png图标位于我们本地文件的assets / img / loader.png中，但由于结帐页面被锁定，我们不知道如何为此图标包含正确的路径或图像。同样奇怪的是，它可以在沙盒商店中使用，但不能在实体店中使用。我们无法访问文件目录以将loader.png添加到错误表明它不会退出的位置。
沙箱存储中的路径不同，我认为是问题。
https://cdn3.bigcommerce.com/r-39561e43f8711d17fc99f3b25f5101b446f75650/themes/Stencil/images/loader.png
BigCommerce Stencil支持更新路径，以便正确加载此图像吗？我有一个支持请求，要求我们从CP1更新到CP2。我不确定这是否与它有关，但这可能会有所帮助。
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要解决此问题，我们的checkout.php页面必须由BigCommerce重置。重置后，loader.png正确显示。