Google云免费试用结算帐户在1周后关闭,余额余额

时间:2016-03-06 13:34:38

标签: google-cloud-platform google-kubernetes-engine google-console-developer

我注册了google云并收到了300美元的免费试用版。最近我无法ssh 进入我的实例。所以我检查了谷歌云控制台,发现一条消息,表明您必须启用结算才能进一步使用。 现在我无法将我的项目与免费试用帐户相关联,该帐户剩余285美元和45天。[此后剩余的天数从55急剧减少到45]。当我查看免费帐户时,它显示已关闭。

2 个答案:

答案 0 :(得分:4)

免费试用帐户已被暂停。原因 - "很遗憾,我们无法使用您提交的文件验证结算工具所有权"谷歌说。

<强>解决方案

转到:https://support.google.com/payments/contact/verify

提交政府颁发的身份证明结算工具的所有权证明。  验证过程通常需要不到24小时,但在极少数情况下,可能需要几天时间

答案 1 :(得分:2)

对于此类问题,最好直接与Google Cloud支持小组联系。所有项目都可以免费访问Billing Support。在免费试用期间,您还可以使用Free Trial Troubleshooter

访问技术支持

有关详情,请参阅&#39; Get support&#39;和&#39; Support during the free trial&#39;。