Question

我正处于Salesforce / Veeva的内容创建项目中。我根据Veeva CLM内容创建指南创建了密钥消息，并使用salesforce.com后端将其上传到沙箱中。

关键信息在我的iPad上与Veeva CRM App同步，但在那里，关键信息文件显示在媒体概述中，“包装结构不正确”。

我使用过这个目录结构

my_message_slide01/
  Index.html
  thumb.png
  assets/
    css/
    img/
    js/

导致my_message_slide01.zip。错误消息“包装结构不正确”

我还根据Veeva CLM内容创建指南使用了这些目录结构：

my_message_slide01/
  my_message_slide01-full.jpg
  my_message_slide01-thumb.jpg
  my_message_slide01.html
  assets/
    css/
    img/
    js/

和

my_message_slide01/
  my_message_slide01-full.jpg
  my_message_slide01-thumb.jpg
  my_message_slide01.html
  css/
  img/
  js/

这些也会导致错误消息“包装结构不正确”

有没有人有想法？

提前致谢

汤姆

Answer 1

问题解决了。看起来，最初没有格式良好的.zip文件，这些文件没有通过从salesforce.com后端更新而被删除。在Veeva CRM应用程序中重建本地数据库解决了这个问题。

Answer 2

按照图像附加的结构在salseforce keymessage中上传，密钥消息名称应为同名CLM_Legacy_HTML。