我有一位最近升级到El Capitan的mac用户。我们一直在尝试在她的机器上安装Notes。它安装但是当我们尝试启动它时，会出现一个窗口，说Notes开始“请等待”然后关闭并且没有任何反应。我打电话给IBM支持，但他们无法解决这个问题。他们让我找一个'首选项'文件，它应该在Library文件夹中（他们说），但显然没有创建。我能够在'IBM Notes＆gt;中找到一个Data目录。内容＆gt;资源＆gt; English.iproj＆gt;数据'并且它填充了一堆模板，因此它似乎正在安装。用户在计算机上具有管理员权限。任何想法都将不胜感激。
谢谢！
CLEM
答案 0 :(得分：0)
发现问题：卸载程序未删除的旧文件显然导致了问题。我删除了Notes文件夹，然后安装继续。它抱怨没有names.nsf文件，但我从垃圾箱中检索它并且它有效。
CLEM